Centro de ajuda

1 É seguro comprar na LetsBonus?

Na LetsBonus garantimos o pagamento seguro em todas as suas compras.
O número do seu cartão de crédito é comunicado entre a web da LetsBonus e o nosso processador de pagamentos através de um sistema de encriptação SSL. O Secure Socket Layers é uma forma de comunicação que garante que a transmissão de dados seja completamente segura.

2 Que formas de pagamento posso utilizar?

Na LetsBonus pode comprar com cartões de crédito VISA, MasterCard e American Express.

3 Que faço se me for debitado um valor que não reconheço da LetsBonus?

Se no seu extracto bancário tem um débito da LetsBonus que não reconhece, pedimos por favor que entre em contacto connosco. Preencha o seguinte formulario para podermos ajudá-lo.

4 Que faço se tiver um problema com o pagamento?

É possível que algumas compras não possam ser processadas. Se tem algum problema aconselhamos que verifique se os dígitos do cartão, a validade do mesmo e o cvv se estão correctos. Se continua sem conseguir efectuar a mesma, troque de cartão de crédito e confirme que introduz todos os dados de forma correcta.

5 Porque é que a LetsBonus me pede para guardar os dados do meu cartão?

Desta forma o processo de compra será mais ágil, a LetsBonus na primeira compra pergunta sempre se quer que o nosso processador de pagamentos guarde o seu cartão de crédito.
Assim, as próximas compras que efectue na LetsBonus serão efectuadas de forma mais rápida e fácil para si, dado que não terá de introduzir os dígitos do seu cartão novamente.
O nosso fornecedor de pagamentos está certificado por PCI/DSS de nivel1, é o nível máximo de segurança do mercado em relação a armazenamento de cartões.